其實(shí)有不少人不理解新零售的新體現(xiàn)在哪里!其實(shí)就是迎合了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代消費(fèi)者升級(jí)的需求,對(duì)以前只注重商品價(jià)格和質(zhì)量的模式進(jìn)行了改進(jìn),注重商品服務(wù)和內(nèi)容三個(gè)方面!
從商品方面來(lái)說(shuō),與其說(shuō)消費(fèi)者追求的是性價(jià)比,不如說(shuō)是追求幸價(jià)比,也就是幸福感!更加便宜的價(jià)格和更加好看更加個(gè)性化的功能,都能夠給消費(fèi)者帶來(lái)幸福感!所以在現(xiàn)在的零售中,更加好的產(chǎn)品組合和契合消費(fèi)者心理的商品性能和包裝都是帶來(lái)幸價(jià)比的重要因素!
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而從內(nèi)容方面來(lái)講,互動(dòng)性其實(shí)就是現(xiàn)在零售時(shí)代最大的特點(diǎn),當(dāng)然也是最大的挑戰(zhàn)!很多消費(fèi)者注重的不再只是商品,更多的是消費(fèi)體驗(yàn)!需要有參與感和價(jià)值的認(rèn)同,希望通過(guò)購(gòu)物的這個(gè)行為將自己歸類到潮流時(shí)尚,跟隨者時(shí)代的步伐前進(jìn)!
從服務(wù)的方面來(lái)說(shuō),細(xì)節(jié)就決定體驗(yàn)的好壞!場(chǎng)景的細(xì)分化,隨時(shí)就能體驗(yàn)到的便捷性服務(wù),貼心的個(gè)性化服務(wù)和方便靈活的購(gòu)物方式,都是消費(fèi)升級(jí)的重要內(nèi)容。現(xiàn)在全新的智能自動(dòng)售貨機(jī),以時(shí)尚的外觀和先進(jìn)的后臺(tái)軟件管理系統(tǒng),為零售業(yè)務(wù)在商品、服務(wù)方面加分,是互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)升級(jí)時(shí)代進(jìn)行銷售模式升級(jí)的一個(gè)方式。