相信關注新零售的朋友都會留意到,無論是傳統(tǒng)的還是新興的互聯(lián)網(wǎng)大品牌都紛紛開始布局線下實體店以及無人便利店等新零售模式,為什么會這樣呢?就拿線上零食巨頭三只松鼠來說,為什么頻頻線下開店,還通過自動售貨機設備來售賣零食,究其原因,無非有以下兩個因素。
未來的消費者不再只是注重商品的購買,而是更加注重消費體驗,實體店才能滿足消費者在心理和物質上的需求,而電商是沒有辦法滿足的。相信這是不少人的共識。現(xiàn)在不少企業(yè)也是意識到這一方面,開始在線下試行實體店或者無人零售模式。如傳統(tǒng)零售王老吉開始實體店來收買自家的產(chǎn)品;三只松鼠也開始走向線下,開設實體店。不少線上大品牌選擇自動售貨機設備來布局線下,是想要通過線下來提高品牌形象,提高消費體驗,以線下體驗的方式來吸引更多年輕一代的消費者。
另一個重要因素就是:成本問題。電商運營成本超過實體店的情況在幾年前就開始了,流量達到瓶頸,利潤增長速度減緩,市場接近飽和。雖然電商沒有房租等壓力,但是有運營成本,包括了廣告、活動、客服等等。現(xiàn)在想要開一家網(wǎng)店的成本已經(jīng)超過了實體店房租了,流量的成本也越來越高。線下挖掘流量更是商家競爭的一種必不可少的能力。
這些年,李寧、海瀾之家等傳統(tǒng)品牌也已經(jīng)開始轉型和擴張。另外,設計師品牌和一些新型潮牌開始吸引消費者的眼球,并占據(jù)更多的市場份額,不少新興創(chuàng)立的品牌進入大城市的購物中心,而且十分注重和購物中心的聯(lián)動。很多實體零售商家開始選擇自動售貨機設備進行轉型升級,不單單為了滿足消費者的消費體驗,更重要的是為了攫取線上獲取不到的流量,要知道,當下還是非常多人不習慣網(wǎng)上購物,或者不懂網(wǎng)上購物的人不在少數(shù),而這部分人往往是購買需求更旺盛的一群人。多渠道挖掘流量已經(jīng)是大品牌的共識,相信自動售貨機這類線下的流量載體必定能夠發(fā)揮自身的作用。