在日本的自助售貨機中，除了售賣水和飲料之外，還有大部分機器自動售賣蔬菜、水果、報紙、衣物等日常必需品，另外還有一些小型的電子產(chǎn)品比如收音機、手電筒等?？梢哉f日本的自助售貨機有著比較完善的體系。而在吸引消費者方面，日本在自助售貨機上增添了游戲功能，或者增加一些抽獎、購物贈禮品等項目，以此來吸引那些路過的消費者通過自助機器購物。
我們知道，無人售貨機在很早之前就已經(jīng)出現(xiàn)了。從上世紀90年代引入中國至今，一直反響平平的無人售貨機在近兩年才成為熱錢涌入的“洼地”，受到投資人和零售商的青睞。目前來說，無人售貨機在中國的市場規(guī)模不大，但近幾年年均增幅超過25%的數(shù)據(jù)已經(jīng)告訴我們這里的空間巨大。據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計，截至2017年11月底，中國無人售貨機存量達到40萬臺，開放貨架累計落地量2.5萬個左右，無人便利店累計落地200個左右。
技術與體驗是新零售最基礎也是最核心的環(huán)節(jié)。商品管理、購物支付、廣告推送、售后服務都離不開物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術的發(fā)展與應用,要為消費者提供多樣化的購物體驗,必須有智能高效的技術服務體系支撐。
前幾年在電商沖擊和實體零售遇冷下，便利店逆勢卻迎來了高速發(fā)展期。于是，螞蟻金服、京東、騰訊、智付、蘇寧等巨頭們紛紛入局，不少無人零售機創(chuàng)業(yè)公司也迎來了資本市場的新一輪融資熱潮，如EasyGo收獲1.2億元融資、在樓下完成千萬級美元A+輪融資。
2018年為無人售貨機發(fā)展元年。一方面是支付寶、微信支付、智付支付等移動支付技術的大規(guī)模普及。另一方面是人工智能技術的發(fā)展和壯大。技術讓支付和交付兩個環(huán)節(jié)無限向消費者靠近，可以說，技術成為了推動無人售貨機前行的引擎之一。
無人售貨機能成為資本新一輪的搶奪焦點有以下3方面原因：
其一，無人售貨機的行業(yè)平均毛利率達30%~40%，遠高于大商超和其他零售行業(yè)。
其二，無人售貨機幾乎覆蓋了所有線下場景，巨頭們能將技術、流量開放給線下以搶占市場。
其三，市場缺口大，日本1.2億人口有5萬家便利店，美國3.2億人共有15萬家便利店，而我國保守估計還有28萬家便利店的缺口，而無人售貨機的缺口就更大了。
由此可見，自動售貨機的未來前景是一片明亮的。同時，自動售貨機的細分領域，社區(qū)生鮮自動售貨機的前景也是一片光明的。
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