現(xiàn)在市場的消費已經(jīng)進(jìn)行升級了,國內(nèi)經(jīng)濟 和技術(shù)都是進(jìn)入了高速發(fā)展時期,原來火爆的O2O模式已經(jīng)開始升級為新零售,從單純的線上和線下分離的模式,轉(zhuǎn)變成結(jié)合大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的全新業(yè)態(tài)!并且隨著資本的推動,這種業(yè)態(tài)開始形成場景化的消費!
我們下面來看新零售模式的幾個關(guān)鍵點,以消費者為中心,而所有圍繞的環(huán)節(jié)做成數(shù)據(jù)的閉環(huán),讓機器直接參與到?jīng)Q策過程!在這個過程中,服務(wù)和效率成為決定成敗的因素!不少企業(yè)都是在這樣的鏡子中,被淘汰了,很多都是因為沒能夠?qū)⒆约旱匿N售渠道利用到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),提升不了服務(wù)的質(zhì)量和效率,更不要說建立品牌了,很多場景都因此被認(rèn)為了偽命題,其實這并不是場景不行,而是在開始的時候就不是那么注重成本和效率!
某個在上海推出的品牌無人售貨機就將這些方面做到了,這種類型的自動售貨機和以前那些單調(diào)的售賣商品的不一樣!加入了年輕人喜歡的動漫cp,作為人機互動的元素。并且在自動售貨機上的攝像頭能夠判斷消費者的購物特征,然后會進(jìn)行商品的推薦!另外在消費者和自動售貨機進(jìn)行互動時候,還會有聲優(yōu)進(jìn)行導(dǎo)購,可以大幅度提升消費體驗!這種自動售貨機已經(jīng)和某寶等電商品打通,在無人售貨機進(jìn)行購物就能領(lǐng)取各種線上優(yōu)惠券!