隨著越來越多的電商巨頭加入實體零售業(yè)，實體零售一下子就變得火爆起來，如阿里盒馬鮮生和京東便利店等都在以千萬級的開店速度進(jìn)行擴(kuò)展
市場的瘋狂是資本和零售融合的結(jié)果，一旦出現(xiàn)資金鏈斷裂就會出現(xiàn)很大的事故，就像先前被稱為市場風(fēng)口的無人貨架，現(xiàn)在就慢慢消退了，很多資本都開始撤資。
現(xiàn)在很多實體零售想要進(jìn)行轉(zhuǎn)型，其中要注意的地方就是人才，以店長為例子，優(yōu)秀的店長能夠支撐起一家門店的運營，不僅要能說會道，還要懂得互聯(lián)網(wǎng)思維，這樣的人才在人才市場上是無法招牌的，基本上有兩個途徑，一個是企業(yè)自己培養(yǎng)，第二個就是挖墻腳。
對于想要進(jìn)行高速擴(kuò)張的企業(yè)來說，想要培養(yǎng)一名優(yōu)秀店長需要一年以上的時間，所以大部分企業(yè)不會選擇這種方式，而是選擇后者，通過資本來挖墻腳，以實現(xiàn)快速擴(kuò)張的目的，這樣也給企業(yè)增加了成本的壓力，并且還可能會被競爭對手挖墻腳，導(dǎo)致店面運營陷進(jìn)困境。
也正是因為如此，無人零售模式逐漸被零售行業(yè)接納，甚至很多資本都傾向于無人零售，由無人售賣機(jī)的爆發(fā)性增長就能夠看出來。原因是無人零售的開店成本較低，實現(xiàn)無人化管理，不需要店長，這樣就不用進(jìn)行人才的培養(yǎng)，也不需要挖墻腳，不需要擔(dān)心缺少店長使得運營陷進(jìn)困境，管理效益要比傳統(tǒng)零售高很多。
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