現(xiàn)在國內(nèi)的自動售貨機(jī)越來越普及,并且隨著微信、支付寶等移動支付成為主流的支付方式,以前那些單一功能的自動售賣機(jī)已經(jīng)慢慢被淘汰。近日,全國首座無人汽車自動售貨機(jī)大樓在廣州正式對外開放,整棟大樓配備智能升降系統(tǒng)以及完善的身份認(rèn)證系統(tǒng),一次性能夠容納42量汽車,為消費者提供刷臉自助購車還有三天試駕的服務(wù)。福特為天貓供應(yīng)了旗下多款經(jīng)典車型。
和傳統(tǒng)的4s實體店購車的不同的是,天貓汽車自動售貨機(jī)可以通過移動支付、人臉識別和自助服務(wù)等線上線下結(jié)合的形式,向消費者提供更加便捷的試駕體驗。還有就是,芝麻選用700以上或者超級會員免費試駕,不滿足條件的根據(jù)車型付費試駕。消費者只要打開手機(jī)淘寶或天貓,輸入“超級試駕”即可在線完成預(yù)約。
借助阿里巴巴的數(shù)字技術(shù)還有大數(shù)據(jù),天貓汽車根據(jù)消費者的芝麻信用和淘氣值還給予不同程度的試駕費用和購車意向金優(yōu)惠,消費者在試駕結(jié)束后返還汽車;一些有意向的消費者,借助阿里巴巴數(shù)字技術(shù)和大數(shù)據(jù),天貓汽車依據(jù)消費者的芝麻信用分和淘氣值來給予不同程度的試駕費用和購車意向金優(yōu)惠。消費者在試駕結(jié)束后返還車輛;而有購買意向的消費者可至當(dāng)?shù)馗L厥跈?quán)經(jīng)銷商店進(jìn)行付款提車。如最終達(dá)成購買交易,試駕費用可返還給消費者。
天貓汽車啟動“超級試駕”的全新品牌體驗廣州試點項目,是阿里巴巴和福特汽車在去年十二月份簽署合作協(xié)議以來首個具體落地項目。在現(xiàn)在新零售的大環(huán)境下的汽車自動售賣和體驗試駕服務(wù),這就是運用阿里大數(shù)據(jù)、新技術(shù)去賦能品牌商、經(jīng)銷商,這樣可以使得消費者獲得更加方便快捷、高效的購車體驗,而深度體驗則是消費者做決定是否購買汽車的最重要一環(huán)。
目前,天貓“汽車自動售貨機(jī)”已經(jīng)在上海、南京兩座城市落地。全國首個天貓新零售汽車自動售賣機(jī)大樓在廣州落戶,隨著天貓這一個舉動,將無人零售和大數(shù)據(jù)結(jié)合應(yīng)用推上了發(fā)展的新風(fēng)口。