如今消費者在進(jìn)行購物的地點的和購物方式的選擇相比以前的任何時候都會是擁有更加多的選擇,這些相關(guān)變化也是會引發(fā)新零售業(yè)態(tài)的產(chǎn)生,這時候自動售貨機(jī)行業(yè)也將會迎接來新的機(jī)遇。
機(jī)遇一:零售企業(yè)將趨向于小型化,這樣就會讓小型零售實體將會快速增長,特別是和生鮮食品為主的小型零售業(yè)體將會大受歡迎。自動售貨機(jī)作為小型零售機(jī)器,近幾年在智能化和功能化進(jìn)步十分明顯,同時加上成本控制方面的優(yōu)勢,未來將會有更多的承擔(dān)零售的任務(wù),滿足人們碎片化的需求。
機(jī)遇二:現(xiàn)在的全球消費市場的人口老齡化趨向初步顯示,母的是滿足現(xiàn)在老齡化增加的初始產(chǎn)生的消費服務(wù)逐漸增長,其中包含社區(qū)養(yǎng)老、便利服務(wù)、智慧醫(yī)療等相關(guān)服務(wù)開始興起。而智能化的自動售貨機(jī)具備線上、線下連接基礎(chǔ),在對接相關(guān)數(shù)據(jù)服務(wù)平臺并實現(xiàn)群組化后可有效滿足相關(guān)服務(wù)要求,因此未來在該領(lǐng)域市場增值空間巨大。
機(jī)遇三:現(xiàn)在的消費者對于生活服務(wù)類型的要求增加,零售業(yè)體需要為購物者提供更多的增值服務(wù),現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)時代促進(jìn)“懶人群體”的產(chǎn)生,通常這個類型的群體產(chǎn)生各類便捷性服務(wù)的需求,傳統(tǒng)的零售雖然在實現(xiàn)相關(guān)服務(wù)能力上并沒有門檻,但是消費比較低下,所以渠道服務(wù)能力將會被明顯被弱化。而智能化自動售貨機(jī)可以勝任相關(guān)工作,加上智能終端機(jī)現(xiàn)有商品服務(wù)的社區(qū)化,未來消費者在自動售貨機(jī)上能夠享受各種增值類型的服務(wù)。
當(dāng)然在這些機(jī)遇的背后需要行業(yè)許多人付出一定的努力,設(shè)備生產(chǎn)商主要繼續(xù)在功能性和質(zhì)量上花功夫,而直接面對消費者的運營企業(yè)可能需要發(fā)給更多的精力和時間來適應(yīng)消費者的需求。如運營商需要打破常規(guī),建設(shè)全渠道營銷能力,主動接近消費者,比如關(guān)注消費者消費心理和體驗,努力為消費者創(chuàng)造一種新型的高價值消費體驗等等。
總的來說,零售業(yè)的碎片化趨勢為自動售貨機(jī)行業(yè)帶來了更多的市場空間好機(jī)遇,但要真正抓住相關(guān)發(fā)展機(jī)遇,不管是設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)還是運營企業(yè)都要做好充足的市場準(zhǔn)備,以應(yīng)對相關(guān)機(jī)遇背后的挑戰(zhàn)。