如今自動售貨機(jī)售賣商品是一個大的趨勢,所以許多的小型終端都將會采用自動售貨機(jī)來售賣商品。其中的成人用品自動售貨機(jī)給它的流通領(lǐng)域帶來了兩大便利的地方:
第一是避免了人們在商店里面購買商品時候面對面交談的尷尬情況的發(fā)生;
第二是有很多時候成人用品的買家是在晚上才需要,如果用自動售貨機(jī)來售貨,就可以節(jié)省很多夜班人工。
目前來說,雖然成人用品自動售貨機(jī)發(fā)展很快,但數(shù)量上沒有上去,而商業(yè)模式過于落后,是成人用品自動售貨機(jī)銷售效率低下的根本原因。成人用品不像飲料那樣,飲料是人們的生理剛需,而成人用品只是情趣的添補(bǔ)劑。如果用賣飲料的方法來賣成人用品,必然無法挖掘出商品潛力。
什么樣的商業(yè)體驗有助于提高成人用品自動售貨機(jī)的銷量呢?
1. 遠(yuǎn)程響應(yīng)。當(dāng)點位周邊的消費者發(fā)生強(qiáng)烈需求的時候,你的業(yè)務(wù)系統(tǒng)得能夠及時響應(yīng),引導(dǎo)Ta的即時購買,如果錯過這一刻,那就得等到Ta的下一次沖動。
2. 移動支付。移動支付是點燃新一代自動售貨機(jī)快速發(fā)展的星星之火,沒有移動支付的自動售貨機(jī)對于消費者來說是常常是望而興嘆(想購買,但是沒有零錢),對于商家來說是雞肋,運營起來太麻煩,銷量又不高,所以很多棄置的機(jī)器。如今接入移動支付的自動售貨機(jī)體驗瞬間上升了幾個檔次,更便捷更人性化的購買體驗使得自動售貨機(jī)開始受到消費者的青睞
3. 檢索便利。當(dāng)某個點位所售賣的商品種類很多時,譬如上百種,就要考慮消費者檢索商品的便利,讓他更便捷地將所需商品對話給機(jī)器,快速實現(xiàn)交易。
4. 促銷功能。推薦關(guān)聯(lián)商品、捆綁打折、限時特賣等等,這些促銷功能都是你的機(jī)器所具備的么?如果沒有,你靠什么來提升客單價?好吧,客單價就是每個交易的總金額。
5. 布局。更深入的場景布局為深入挖掘每一個消費者的可能潛在需求提供了可能,自動售貨機(jī)不再只能在擁有超級人流的車站、機(jī)場、商場可以看到,校園、社區(qū)、醫(yī)院、寫字樓、運動場所等更小的場景也開始了自動售貨機(jī)的鋪設(shè)。通過規(guī)模效應(yīng)和密度來實現(xiàn)滲透到更小顆粒度場景下,距離用戶更近,滿足每個用戶每個場景下的不同需求,成了新型的運營模式。
6. 積分策略。買成人用品都是一次性消費嗎?從知名電商那里得到的數(shù)據(jù),多數(shù)情趣用品的購買者會很快再次消費,你難道不想培養(yǎng)些優(yōu)質(zhì)客戶么?
想要實現(xiàn)以上這些商業(yè)體驗,得對成人用品自動售貨機(jī)進(jìn)行一個升級版的定義,那就是真正引入了OTO模式的智能型成人用品自助售賣系統(tǒng)。這是無法阻擋的趨勢,而且沖擊力很快就要到來。