不少人認為新零售行業(yè)在租金和人力成本方面相對傳統(tǒng)門店擁有優(yōu)勢,那么售賣的商品的價格應該可以更低,這是業(yè)界的朋友都在質疑的問題?
首先,因為自動售貨機的SKU不是很多,整體的銷售規(guī)模不會很大,減去平時交上的電費和租金等,是否盈利都很難說!所以現(xiàn)在市場上很多自動售貨機的商品價格較高,這也是消費者要為產品的便利性而買單!但是從長遠來看,無人售貨機的商品定價就應該比傳統(tǒng)實體店的價格一樣,或者更低,因為在自動售貨機銷售的商品的價格高低很容易本消費者感知到,所以合適的價格是一個非常有效的獲客手段,那么運營能力就顯得十分重要了!
怎么進行商品的優(yōu)化?傳統(tǒng)的做法就是先了解周圍消費者的需求,然后結合自身的優(yōu)勢進行產品的布局。其實所謂的了解周圍消費者需求是一個寬泛的講法,和實際的情況往往會有偏差,那么這個時候應該怎么做到呢?這就要應用到大數據技術了,通過監(jiān)控和支付等系統(tǒng)收集的消費者的購物數據,找到目標人群,分析他們的購物喜好,然后進行更加精準的商品投放,這個過程是動態(tài)的,需要不斷的進行更新。
維護和運營的方式。很多經銷商在這方面會有不同的做法,很多的經銷商會因為人工成本的問題,將后續(xù)進貨、維護等工作交給銷售人員去做,這種方式在規(guī)模小的時候還可以應對,若是點位多起來以后,對銷售人員就會有很大的壓力??傊?,在規(guī)模小的時候,這種方法是很好的,在點位鋪開以后,專業(yè)的維護運營團隊就十分重要了,并且自動售貨機的后臺管理系統(tǒng)是不可缺少的,這是全面掌握無人售貨機銷售情況的途徑!