提到國(guó)外的無(wú)人零售模式,就不得不說(shuō)亞馬遜的無(wú)人超市,但是因?yàn)榧夹g(shù)和成本等方面的原因,在國(guó)外沒(méi)有大規(guī)模投入到市場(chǎng)。而國(guó)內(nèi)的無(wú)人零售發(fā)展十分迅速,出現(xiàn)了各種無(wú)人便利店無(wú)人超市和無(wú)人智能售貨機(jī)等多種形態(tài)!
其中無(wú)人貨架在三十億的融資燒完了,就有大部分是宣布失敗了,剩下的則是進(jìn)行轉(zhuǎn)型無(wú)人智能售貨機(jī),并且市場(chǎng)反映還不錯(cuò);另外無(wú)人超市和無(wú)人便利店經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的技術(shù)完善后,開(kāi)始在市場(chǎng)上嶄露頭角,使得如今的無(wú)人零售行業(yè)形成了三個(gè)主流方向!
無(wú)人超市的發(fā)展十分高調(diào),首先是阿里推出的淘咖啡,兩百多平方米的店鋪面積將購(gòu)物和餐飲融為一體,并且利用圖像識(shí)別和人工智能等多種技術(shù)結(jié)合,讓消費(fèi)者體驗(yàn)無(wú)人模式的購(gòu)物流程。不過(guò)阿里并沒(méi)有將其真正推向社會(huì),馬云說(shuō)這只是給零售業(yè)的一個(gè)靈感,而就在這個(gè)靈感下,京東開(kāi)始推出無(wú)人超市!
當(dāng)然,現(xiàn)在無(wú)人超市的技術(shù)還沒(méi)有達(dá)到十分完善的階段,需要花費(fèi)時(shí)間來(lái)進(jìn)行完善。一旦技術(shù)完善后,就能夠利用數(shù)字化管理的模式,來(lái)實(shí)現(xiàn)線下流量的精細(xì)化運(yùn)營(yíng),這樣消費(fèi)者體驗(yàn)就會(huì)進(jìn)一步提升,門(mén)店成本和效率問(wèn)題就不再存在。